W Ellie Jules każde zamówienie jest przygotowywane z troską, aby dotarło równie pięknie, jak zostało wybrane. Ciesz się bezpłatną dostawą przy zamówieniach powyżej 100 € oraz bezpieczną, niezawodną dostawą w całym naszym asortymencie biżuterii, perfum, pielęgnacji skóry, akcesoriów i dodatków do domu.
Jeśli zechcesz zwrócić produkt, oferujemy bezproblemowe 30-dniowe zwroty dla kwalifikujących się zakupów. Nasz dedykowany zespół obsługi klienta zawsze służy pomocą z życzliwością i dyskrecją, dbając o to, aby Twoje doświadczenie z Ellie Jules było tak samo płynne jak starannie wyselekcjonowane przez nas produkty.
Pochodzenie: France
Nie, konto nie jest wymagane do złożenia zamówienia. Możesz zamówić jako gość. Zalecamy jednak utworzenie konta podczas finalizacji zamówienia. Daje to korzyści, takie jak łatwe śledzenie historii zamówień oraz szybsze przyszłe zakupy dzięki zapisaniu danych osobowych i adresowych. Konto zapewnia sprawniejsze zakupy przy kolejnych zamówieniach.
Zamówienia w Ellie Jules są zazwyczaj wysyłane w ciągu 24–48 godzin po zaksięgowaniu pełnej płatności. Niektóre zamówienia wymagają ręcznej weryfikacji pod kątem oszustwa, co może potrwać 1–2 dni robocze. Upewnij się, że podany adres rozliczeniowy jest zgodny z danymi widniejącymi w Twojej firmie kartowej, aby zminimalizować możliwe opóźnienia.
Akceptujemy różne metody płatności, aby zakupy były wygodne. Obejmują one najpopularniejsze karty kredytowe (Visa, MasterCard, American Express), PayPal i Apple Pay. Wszystkie transakcje są bezpiecznie przetwarzane, aby chronić Twoje dane.
Jeśli chcesz zmienić lub anulować zamówienie, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe. Dołożymy starań, aby uwzględnić Twoją prośbę, jednak po przetworzeniu i wysłaniu zamówienia nie można go już zmienić ani anulować.
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia oraz linkiem do monitorowania przesyłki. Możesz także śledzić zamówienie, logując się na swoje konto na naszej stronie i przeglądając historię zamówień.
Oferujemy 30-dniową politykę zwrotów dla większości produktów. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, możesz go zwrócić, aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy lub wymianę. Produkty muszą zostać odesłane w oryginalnym stanie i opakowaniu. Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie Zwroty i wymiany.
Tak, wysyłamy do wielu krajów na całym świecie. Stawki wysyłki międzynarodowej i czas dostawy różnią się w zależności od miejsca docelowego. Więcej informacji o krajach, do których wysyłamy, oraz związanych z tym kosztach znajdziesz na naszej stronie Informacje o wysyłce.
Z naszym zespołem obsługi klienta możesz skontaktować się przez stronę Skontaktuj się z nami, e-mailowo pod adresem [email protected] lub za pośrednictwem czatu na żywo. Nasz zespół jest dostępny od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00.
Wyselekcjonowana pielęgnacja skóry, makijaż i rytuały, które podkreślają każdą chwilę.
